서부교육지원청(교육장 최재운)은 청렴의식 및 민원만족도 향상을 위해 10월 5일 관내 각급학교 학교회계직원 92명을 대상으로 직무연수를 실시했다.

전 직원은 청렴결의문을 낭독하고 청렴한 공직사회를 위해 선서하는 시간을 먼저 가지고, 이어서 공무원 행동강령을 중심으로 공정한 업무수행을 위한 청렴교육을 실시하였다.

또한, 민원인이 행정기관의 만족도를 가장 먼저 체감하는 척도로 평가되고 있는 전화친절도 향상을 위해 농협 CS컨설턴트 최찬미 강사를 초빙하여 올바른 전화예절과 화법 등을 실습 위주로 교육하여 친절서비스가 습관화될 수 있도록 초점을 맞췄다.

서부교육지원청 교육장은 이번 청렴교육과 친절교육을 통해 교육현장에서 직원들의 올바른 공직자세 확립과 친절분위기 확산에 큰 도움을 줄 것을 기대하며 앞으로도 지속적인 교육을 통해 청렴의식 및 민원만족도를 향상시키는데 노력하겠다고 밝혔다.

이용호 기자  yhl@hanmail.net

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